La importancia del lenguaje en la integración corporativa.
El proceso de integración después de una fusión siempre trae consigo desafíos, especialmente en la identidad y la cultura corporativa. Uno de los retos más sutiles pero fundamentales es el uso del lenguaje: ¿cómo referirse a los empleados que antes pertenecían a una de las compañías fusionadas?
Un mensaje claro desde la dirección
Recientemente, Stellantis, el gigante automotriz nacido de la histórica fusión entre Fiat Chrysler Automobiles (FCA) y Groupe PSA, envió una comunicación interna a sus empleados con un mensaje rotundo: es momento de dejar atrás las etiquetas del pasado y construir una nueva identidad juntos.
En el mensaje, la compañía pidió específicamente que se deje de utilizar la denominación “ex-FCA” para referirse a los trabajadores que integran la empresa tras la fusión. La idea es dejar claro que, sin importar su origen dentro de la compañía, todos son ahora parte de Stellantis y contribuyen al mismo proyecto global.
¿Por qué es importante este cambio de lenguaje?
- Unidad corporativa: Eliminar distinciones entre antiguos empleados de FCA o PSA ayuda a fortalecer el sentido de pertenencia y la cohesión interna.
- Nueva cultura: Stellantis busca crear una sola cultura, basada en valores compartidos y objetivos comunes para todas las personas que integran la organización.
- Imagen externa: Un lenguaje unificado proyecta una imagen sólida y coherente de la compañía frente al mercado, los clientes y los inversionistas.
El poder de las palabras en la integración postfusión
La decisión de Stellantis no es casual. Después de una fusión de tal magnitud, el proceso de integración va más allá de la reorganización de departamentos o la unificación de sistemas; implica también la construcción de una nueva narrativa común.
Las palabras tienen la capacidad de marcar diferencias o unir, de abrir heridas o sanarlas. Por eso, la dirección ha decidido actuar de manera proactiva, asegurándose de que el lenguaje interno refleje la nueva realidad: una sola compañía, un solo equipo.
¿Cómo se implementará este cambio?
- Comunicación interna: Mensajes claros desde la dirección y campañas de sensibilización para todos los empleados.
- Capacitación: Talleres y recursos que ayuden a fomentar la colaboración y el trabajo conjunto entre todos los miembros del equipo.
- Ejemplo de liderazgo: Los directivos y mandos intermedios serán los primeros en promover este cambio de lenguaje.
En definitiva, Stellantis no solo está uniendo marcas y tecnologías, sino que está creando una nueva historia en la que todos sus empleados, sin importar su procedencia, son protagonistas.